<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>

<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.0.6619.12">
<TITLE>Question about auto logout in QKGO file</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">How does the QKGO file's timeout feature work?</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Is the QKGO file (say 20 mins) checking frequently, to kick people out if they've left a QUICK session online for longer than 20 minutes? Does it only kick them out AFTER they try to change screens, for example?</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">The issue we're having is we're running out of powerhouse licenses due to the number of users trying to access the system from a powerhouse main menu. However, there are people that leave their sessions on the screen in this main menu, without logging out and so it books a license. As soon as they go back and try and do something QKGO seems to kick in and therefore logs them out, basically saying &quot;&#8230;uh uh.. Sorry&#8230; you took too long to action your screen&quot;. We want QKGO to do this anyway, and kick them out of the screen whether they are using it or not.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Thanks</FONT>
</P>

<P><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">Kind regards,</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Courier New">---</FONT>

<BR><SPAN LANG="en-au"><B><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Fernando Olmos</FONT></B></SPAN>

<BR><SPAN LANG="en-au"><FONT COLOR="#808080" SIZE=2 FACE="Arial">Senior Analyst Programmer</FONT></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN><SPAN LANG="en-us"></SPAN>

<BR><SPAN LANG="en-us"><B><FONT SIZE=2 FACE="Arial">HPA</FONT></B></SPAN>

<BR><SPAN LANG="en-us"><FONT COLOR="#808080" SIZE=2 FACE="Arial">Direct:</FONT><B> <FONT COLOR="#808080" SIZE=2 FACE="Arial">03 9217 5411</FONT></B></SPAN>

<BR><SPAN LANG="en-us"><FONT COLOR="#808080" SIZE=2 FACE="Arial">Fax: 03 9217 5166</FONT></SPAN>

<BR><SPAN LANG="en-us"></SPAN><A HREF="http://www.hpa.com.au"><SPAN LANG="en-us"><U></U><U><B></B></U><U><B><FONT COLOR="#000000" SIZE=2 FACE="Arial">www.hpa.com.au</FONT></B></U></SPAN></A><SPAN LANG="en-us"></SPAN>
</P>
<BR>

<pre>**********************************************************************
IMPORTANT
The contents of this e-mail and its attachments are confidential and intended
solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed.  If
you received this e-mail in error, please notify the HPA Postmaster, postmaster@hpa.com.au,
then delete  the e-mail.
This footnote also confirms that this e-mail message has been swept for the
presence of computer viruses by Ironport. Before opening or using any
attachments, check them for viruses and defects.
Our liability is limited to resupplying any affected attachments.
HPA collects personal information to provide and market our services. For more
information about use, disclosure and access see our Privacy Policy at
www.hpa.com.au
**********************************************************************
</pre></BODY>
</HTML>